Die Seelsorgerinnen und Seelsorger kommen zu den Patientinnen und Patienten auf die Station und sind für Angehörige und Mitarbeitende ansprechbar, unabhängig von religiöser Einstellung und Kirchenmitgliedschaft. Sie arbeiten in ökumenischen und überkonfessionellen Teams mit 11 katholischen und 5 freikirchlichen Seelsorgern.
Träger der evangelischen Krankenhausseelsorge ist bis auf wenige Ausnahmen der Evangelisch-Lutherische Kirchenkreisverband Hamburg.