Diakoniechef Dirk Ahrens forderte vor allem eine Entlastung der Angehörigen. In Hamburg würden rund zwei Drittel der Pflegebedürftigen durch Angehörige gepflegt, ein Drittel davon ohne jegliche Unterstützung durch ambulante Pflegedienste oder andere Hilfe. Ahrens: "Viele sind bereits heute überfordert."
Beratung und Schulung müssten ausgebaut werden, sagte Ahrens. Die Finanzierung der Betreuung von Menschen mit Demenz müsse deutlich verbessert werden. Notwendig sei eine Entbürokratisierung und eine gerechtere Finanzierung.
Bundesweit gab es zahlreiche Proteste gegen schlechte Bedingungen in der Pflege. Der Internationale Tag der Pflege wird jährlich am 12. Mai begangen, in Deutschland seit 1967. Am 12. Mai 1820 wurde die britische Krankenschwester Florence Nightingale (1820-1910) geboren, die als Begründerin der modernen Krankenpflege gilt.